吉宏股份：“Giikin AI+”平台上线初期，运营效率提升60%以上

中证报中证网讯（记者 罗京）6月17日，吉宏股份官方微信公众号发文称，公司自研的“Giikin AI+”全域智能运营平台正式上线。该平台基于多AI智能体协同架构，对跨境电商业全链条业务系统进行重构，旨在将AI能力嵌入选品、投放、客服、订单履约等各运营环节。

资料显示，吉宏股份主营包装印刷及跨境社交电商业务，2016年在深交所上市。公司此前自建Giikin系统，用于数字化运营管理。据公司披露，该系统积累超过61万个SKU数据、5800万份广告素材，服务全球消费者超8000万人。本次上线的“Giikin AI+”平台，是在原有系统基础上引入大模型和多智能体技术，升级为AI原生运营体系。

吉宏股份表示，“Giikin AI+”平台上线初期，整体运营效率提升60%以上，人力成本降低约30%，内容产能增长770%，客服自动化率达到85%，数据决策覆盖业务环节的89%，智能体定制周期压缩至4小时以内，功能复用率为82%。

平台架构方面，“Giikin AI+”包含十大智能体，分别对应前端流量获取（选品、广告投放、视频创作、落地页生成、全域营销）和后端服务保障（客服、数据分析、订单履约、业财一体），以及底座层的智能体构建平台GiiBuild。公司称，该平台内置50余项跨境行业通用技能模板，可适配不同岗位和区域市场的操作需求。 EBC交易平台

公司表示，本次升级后，企业最小经营单元由单一员工转变为“员工+专属AI智能体”的协同组合。重复性工作由智能体承接，人员侧重决策和异常处理。平台同时允许各岗位将实战操作经验沉淀至系统，供后续迭代复用。

据介绍，“Giikin AI+”平台已覆盖公司跨境经营全部业务场景，未来计划向行业开放相关服务能力。公司同步启动合伙人计划，招募具备跨境运营、AI内容、智能投放等方向经验的人才和团队。