商汤科技旗下企业发布零售物理操作系统SenseMart OS

中证报中证网讯（记者 乔翔）9月23日，上海商汤智能科技有限公司（简称“商汤科技”）旗下专注智慧零售的生态企业上海商汤善惠信息科技有限公司（简称“商汤善惠”）发布零售物理操作系统SenseMart OS。商汤科技董事长兼首席执行官徐立表示，商汤的视觉与多模态能力正在延伸到物理世界，而物理世界的智能要面对真实环境、动作执行和结果反馈，需要由既懂技术也懂经营的团队在垂直场景中承接，零售是重要落点。

据介绍，SenseMart OS是一款零售物理操作系统。它向上连接机器人本体，向下连接零售经营，把零售所需的智能与运营能力组织成一套系统，让本体企业不必自己去学零售，让零售经营者直接使用成熟的共性运营能力。系统由三部分构成：零售大脑把零售“看、问、想、做”的动作建成感知、交互、决策、执行四项能力，围绕顾客满意与门店盈利协同；异构本体平台接入机械臂、夹爪、灵巧手及人形机器人等不同形态的设备，形态由任务决定；数据中枢让真实门店每天产生“带着结果的数据”，经训练、验证后再部署，形成可持续的迭代闭环。 EBC交易平台

值得一提的是，以SenseMart Go烧卖购机器人小店为载体，SenseMart OS已经在五类真实场景中接受经营检验。在校园，上海戏剧学院与商汤善惠围绕“艺术教育与具身零售融合创新示范场景”开展合作，机器人小店入驻华山路与昌林路校区，在真实的学习与生活环境中持续服务师生；在商业综合体，小店落地上海百联南方购物中心，在成熟商业综合体的真实经营环境中服务消费者，推动具身零售技术从产品能力验证进入真实商业运营；在城市文化场景，泰州文旅与商汤善惠正积极推动“泰州早茶文化与具身智能零售融合创新”合作，以泰州早茶“一茶三点一面”的饮食传统为内容内核，打造早茶文化主题型具身零售新场景。