AI全面渗透消费场景 产业生态正加速重构

消费级AI产品体验热度飙升

在北京陶朱新造局合生汇门店，消费者正排队体验各类AI产品：灵动机器人、智能下棋对手、零门槛智能吉他……这些场景直观映射出“人工智能+消费”的爆发力。随着技术迭代和政策推动，AI正从概念加速落地为日常生活的一部分，通过实用功能和沉浸式体验激发购买意愿。

实景交互激活即时消费

“我们一家喜欢露营，孩子在网上看到Vbot机器狗后非要来体验。机器狗能载重12公斤，还能加装运动相机，现在成了家里的露营搭档。”顾客王女士说。在门店试用1小时后，她直接下单。类似案例比比皆是。小神童具身移动机器人刚完成交付，该产品形似轮椅，专为老年人出行设计，支持上下坡。店长李杨透露，店员会提前勘测小区路面和楼道空间，确保交付可用。

销售数据印证市场升温

线下零售终端数据直观反映趋势。苏宁易购门店数据显示，截至7月20日，AI手机渗透率首次突破50%，支持端侧AI的笔记本销量同比增长39%。AI擦窗机器人、AI清洁机器人、AI洗碗机销量分别增长113%、45%、69%。AI无人机、AI运动相机、智能眼镜销量分别增长307%、137%、214%。这些数字表明，AI硬件正加速进入寻常百姓家。

文旅消费智能化升级突出

AI技术也在重构服务消费模式。同程旅行去年3月推出AI旅行规划服务DeepTrip，今年消博会期间迭代至2.0版。截至2026年一季度，DeepTrip全球累计访问用户近千万，已建成从咨询、行程规划到预订的完整交易链路。2.0版本新增17种语言，吸引大批入境外籍游客。“AI推荐的行程可直接联动酒店、门票、交通下单，无需跳转，非常方便。”同程旅行负责人说。

资本与企业加速卡位

消费端旺盛需求反向驱动产业创新，形成“消费激活市场、市场赋能产业、产业升级消费”的正向循环。首程控股旗下陶朱新造局作为机器人消费体验品牌，已在北京开设7家门店，计划在全国核心城市布局20余家。其“股权投资+零售展卖+售后维修+市场推广+新品发布”组合模式，正推动产业集聚。

上市公司也积极布局。光大同创在深交所互动易表示，AI PC是消费电子客户下一代竞争力的核心方向。同程旅行持续推进ITA智能旅行智能体战略，完善“需求理解-方案生成-预订交易-行中服务-行后互动”全链路AI服务闭环。

“当前AI产品渗透率分化明显，软件高于硬件。AI手机和电脑有望率先规模化普及。同时，办公提效类AI硬件如带翻译、纪要、搜索功能的耳机、录音笔、眼镜等，前景可期。”一位国资投资机构的AI领域投资人指出，手握流量入口、深耕细分场景、精准挖掘用户需求的企业更具竞争力。

政策护航产业高质量发展

华泰证券可选消费首席分析师樊俊豪表示，技术创新与需求进阶共振驱动“科技消费”迈入产品爆发与渗透率提升阶段，正从“品类放量”向“场景与入口”升级。未来AI眼镜、智能穿戴、服务机器人、3D打印等终端有望成为新消费入口。

政策持续加力。《扩大消费“十五五”规划》提出深入推进“人工智能+消费”，扩大人工智能手机、电脑、智能穿戴、机器人、桌面级3D打印等终端供给，加快智能安防、视频照护系统研发，开展智能网联汽车准入试点。财政部等部门6月发布实施意见，加大财政贴息支持消费者购买AI产品，鼓励金融机构开发相关金融产品。

中国信通院《“人工智能+消费”发展研究报告（2026年）》指出，消费信任是核心基石，需从伦理规范、算法治理、权益保障构建全链条治理体系。同时针对技术碎片化、生态壁垒高等问题，应加快构建跨主体协同创新体系，提升供给体系整体效能。