美团携手苏州推出骑手“红灯计时”新功能，全国20余城将陆续接入

近日，美团与苏州公安联合宣布，外卖骑手端“等灯停表”功能正式上线，并在苏州部分路段启动实地测试。该功能可单独记录骑手在路口等待红灯的时长，并在订单配送时间中自动扣除相应等待时间，从而缓解骑手的配送压力。

根据美团公布的测试画面，当骑手抵达红绿灯路口时，App界面会同步显示红灯倒计时，同时美团骑手AI安全助手会语音提醒：“红灯停一停，正在记录等灯时长，订单结束时将延长本单配送时间。”此外，骑手还能通过该页面查看周边禁行道路信息，以便提前规划更优路线。

当配送任务完成后，系统会弹出本次订单累计等灯时长，并明确告知最晚送达时间已相应顺延，从而完成整个“等灯停表”流程。

美团骑手安全产品负责人透露，此次功能落地得益于苏州率先开放相关交通数据。目前，姑苏区和苏州工业园区将作为首批试点区域，覆盖约1100个路口。

从技术层面看，“等灯停表”的实现主要基于两类数据：一是骑手的实时位置轨迹，二是所在路口的红绿灯状态信息。美团在接入交通信号数据后，骑手App可结合定位系统精准判断骑手是否处于等灯状态。

美团配送安全技术团队进一步解释：“如果骑手在等红灯期间同时接有多笔订单，累计的等灯时长将计入每一笔订单的配送时间。根据最近内部封闭测试反馈，骑手普遍体验顺畅，同时也收到不少优化建议，我们正在逐一记录并改进。”

据了解，“等灯停表”功能的创意最初源自一线骑手的建议。早在2022年，美团就上线了基于预估模型的“补时机制”，用于应对红灯、复杂路况等客观因素对配送时长的影响，该机制已覆盖全国。而此次推出的“等灯停表”属于实时动态计时，与原先的预估补时有着本质区别。

美团方面透露，随着该功能正式发布，北京和无锡已进入同步对接测试阶段，上海、杭州、成都、南昌、兰州等20余个城市也正在评估中，具备条件的城市将分批次上线该功能。